連鎖店客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)的應(yīng)用——雅黛麗采用我司客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)管理分析門店日?？土髁?/h1>

2022-03-06

在網(wǎng)購已經(jīng)逐漸成為人們?nèi)粘Ｙ徫锵M(fèi)的主要習(xí)慣的今天，實(shí)體店的生存與發(fā)展遇到了前所未有的沖擊，傳統(tǒng)的線下銷售模式，該如何將日漸縮小的線下客流量盡可能的轉(zhuǎn)化成成交客戶，提高顧客的提袋率，提升進(jìn)店購買率，進(jìn)而提升營業(yè)額呢？

實(shí)體門店的主要優(yōu)勢在于能夠提升顧客購買的體驗(yàn)感，顧客可以真實(shí)的看到真實(shí)產(chǎn)品，可以試穿，試吃，試用，可以直觀的感受產(chǎn)品的品質(zhì)與實(shí)際效果。因此，相較于網(wǎng)購的便捷，實(shí)體店最大的優(yōu)勢就在于顧客購物的真實(shí)體驗(yàn)感，因此，線下實(shí)體店想要生存必須抓住現(xiàn)有的客戶群，把對顧客的特點(diǎn)分析管理當(dāng)作日常工作的重點(diǎn)。針對目前線下消費(fèi)者的消費(fèi)需求，逐漸趨向于中高檔化發(fā)展，高科技感、高舒適度、高體驗(yàn)感，因此，提升門店的綜合服務(wù)水平成為下實(shí)體店鋪與線上銷售的商業(yè)pk中最大的優(yōu)勢。

其中，做好店鋪的客流統(tǒng)計(jì)和客流分析工作便是提升店鋪營銷水平的重點(diǎn)工作，目前，網(wǎng)絡(luò)銷售會(huì)有很多的銷售軟件幫助商家獲取顧客的購買特點(diǎn)以及顧客的詳細(xì)信息，從而幫助商家做出更有針對想的銷售策略以及產(chǎn)品定位，但對于實(shí)體店來說，沒有特別有效的手段或工具來幫助商家更好的了解顧客，顧客的信息以及顧客的購買喜好等相關(guān)數(shù)據(jù)無從獲取，因此，客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)就成了最有效的一種方式，通過對進(jìn)店客流量的統(tǒng)計(jì)分析，再結(jié)合店鋪的銷售額，幫助商家更加科學(xué)合理的分析管理客戶以及店鋪的商品陳列以及促銷、選品等日常工作。

第一，在各個(gè)店鋪安裝客流統(tǒng)計(jì)攝像機(jī)，進(jìn)行準(zhǔn)確的客流統(tǒng)計(jì)與分析，實(shí)時(shí)掌握每天顧客數(shù)量的變化規(guī)律，再結(jié)合店鋪的銷售情況，計(jì)算門店商品的轉(zhuǎn)化率，客流量的分布特點(diǎn)以及促銷活動(dòng)效果等情況。

第二，根據(jù)客流量的變化規(guī)律。在每日的客流量高峰時(shí)期，合理的增加店員，做好顧客引導(dǎo)以及促銷活動(dòng)安排等工作。結(jié)合歷史客流量變化趨勢，同期客流變化情況以及銷售情況的分析，調(diào)整好銷售方式及店鋪的產(chǎn)品選擇等工作，并針對某一時(shí)期內(nèi)整體客流變化規(guī)律，提前制定下一步的工作安排以及產(chǎn)品庫存調(diào)整等工作。

第三，通過對店鋪的客流統(tǒng)計(jì)分析，制定店鋪的特色服務(wù)，提升店鋪的服務(wù)質(zhì)量，利用客流高峰做好店鋪的宣傳工作，盡可能的吸引大量顧客，從而提升顧客的粘性，以提高店鋪的營業(yè)額。

盡可能的吸引更多的顧客，挖掘每一個(gè)潛在顧客，在提高進(jìn)店客流量的基礎(chǔ)上，提升店員的服務(wù)水平，以及銷售技巧等，只有充分的了解產(chǎn)品知識以及當(dāng)前顧客最在意的線下消費(fèi)體驗(yàn)點(diǎn)，才能抓住客戶，提升提袋率，進(jìn)而提升銷售額。不管是哪個(gè)行業(yè)，都需要充分的了解顧客，利用好自己的優(yōu)勢才能在更好的服務(wù)顧客的同時(shí)讓自己的產(chǎn)業(yè)得到長久的發(fā)展。

目前，雅黛麗連鎖內(nèi)衣品牌已經(jīng)全面采用我司客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行門店日常客流量的分析管理工作。

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